大众点评怎么删除顾客评论,大众点评是一款非常不错的生活信息交易平台,在软件中可以根据自己的定位,了解到附近的美食店铺,各种类型都可以选择,在这里的店铺都有相关的评论,可以及时了解,从而判断店铺的情况,这里可以发现丰富用户的推荐,各种美食都可以选择,而且在这里还能提前预定店铺位置,还能发现不同的优惠券等,让用户们使用更加实惠的价格购买搭配食品,而在评论中,不仅可以发现好的评论,也有不行的评论,甚至会有顾客因为不同原因从而进行恶评,导致店铺的评分降低,在此就需要商家进行协商,删除评论,那么软件中怎么删除顾客评论呢,许多用户都想要了解,今天就为大家带来了操作介绍,感兴趣就来看看吧!
怎么删除顾客评论
1、商家不能主动删除顾客的评论,只有顾客可以修改或者是删除评论。
2、商家可以联系顾客来协商删除,顾客可以在【个人首页-动态】中查看发布的评论,选择评论并点击右上角,选择删除即可。
3、如果评论内容属于明显的恶意差评,商家可以针对评论向平台提交申诉,在提交了证明后如果审核通过的话,平台会为你删除这条评论。